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Publicado por:
Ignacio Herrero
24/08/2010 13:58
Hace un par de meses estuve en una mesa redonda en la que, entre otros temas, se trató de la imagen de los profesionales del sector TIC. Cómo eran considerados, cómo eran tratados, cómo eran tenidos en cuenta…, (o como “somos”, porque yo soy uno de éstos).
Al final la conclusión que se sacó es que no estamos demasiado bien vistos o, al menos, se nos ve como una gente un poco “rara”; no estamos generalmente bien pagados, especialmente en los perfiles medios y hacia abajo; y no somos tenidos muy en cuenta en las grandes decisiones dentro de las organizaciones, ni siquiera desde los puestos más altos.
No voy a entrar en analizar las conclusiones pero sí es cierto que, de algún modo, las comparto. Tenemos cierta imagen de “frikis” y, haciendo un poco de autocrítica, nos la hemos ganado a pulso. Como anécdota siempre cuento que tengo una “amiga soltera” que cada vez que le hablo de presentarle a un amigo, si le digo que es “informático”…, ¡huye!. Bromas aparte, sí que es un poco así; y si en el plano social hay “ciertas reticencias”, en el mundo empresarial también están presentes.
Pero esto debe cambiar. Ya está bien de ser el “técnico”, “el programata”, “el de los petes” o el “del cable de la impresora”. ¿Por qué no renunciamos “a la perilla”, “a las chanclas”, “a la coleta” o “a la camisa encima de una camiseta”?. No podemos estar en un segundo plano, ser el chico para todo, o estar a la sombra de un consultor, a la sombra de un traje “gris marengo” que cobra su hora mucho más cara y, en gran medida, nos necesita para que su trabajo se visualice. Podemos y debemos potenciar nuestro valor y hacer que se perciba.
Sí. Si hace falta, hay que ponerse una corbata granate (por cierto, sobre camisa blanca, no negra). Y hay que demostrar que el valor de una corbata está un poco más arriba, justo a la altura del cerebro. Tenemos que hablar de aquello que el cliente quiere oír y sobre lo que necesita: soluciones realistas y palpables. Tenemos que hablar de procesos, de procedimientos, de organización, de costes, de cultura de empresa. Tenemos que dejar de ser “el lado oscuro” y que perciban con claridad con todo el valor que les podemos aportar. Sabemos de tecnología, la dominamos; pero también sabemos de empresa, de modelos de gestión y organización. La revolución TIC no está en el cloud, ni en la virtualiación, ni si en usar motzila o Explorer, ni en discutir si Mac o PC…. Todo esto son meras herramientas.
Volviendo a la autocrítica, tenemos que revindicarnos. Pero para ello, tenemos que aportar valor, tenemos que aportar soluciones, tenemos que ayudar a las empresas a gestionarse más eficazmente, a mejorar, a transformarse. Y en esto los profesionales TIC tenemos mucho que decir…. Y el “uniforme” es lo de menos; muchas profesiones lo tienen, así que si hay que adoptar ciertos convencionalismos o estándares formales, hagámoslo. Pero el conocimiento, la implicación, la transparencia, la claridad, el rigor, la honestidad, la calidad…, tienen que formar parte de nosotros, no del uniforme.
Desde “AHORA Soluciones FREEWARE” solemos decir que vendemos servicios para la gestión, la mejora y la transformación de las organizaciones y entregamos sin coste la tecnología en la que nos apoyamos. Porque el valor está en “otro sitio” y así tratamos de resumirlo en nuestro eslogan: “La Tecnología como recurso. El Conocimiento como argumento. La excelencia como objetivo”.
Ignacio Herrero del Campo
Director General AHORA Soluciones ERP|CRM|BPM.
iherrero@ahora.es