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Publicado por:
Ignacio Herrero
20/09/2010 8:48
En relación con todo esto sí puedo decir que el modelo freeware y la estrategia de AHORA Soluciones, están diseñados desde la franqueza, la honestidad y la transparencia para conseguir la generación inmediata de confianza. Hay que tener en cuenta algunos argumentos diferenciadores y definitivos en este sentido:
- El freeware renuncia a todo ingreso por la venta de licencias. Esto protege al cliente ya que no se ve “enganchado” por una determinada inversion ya realizada. O siendo más claros, un fabricante o partner que venda licencias ya hace negocio por el mero hecho de venderlas, al margen del éxito en los servicios y el grado de satisfacción alcanzado.
- AHORA Soluciones freeware no tiene ningún tipo de coste oculto, ni en mayor precio de servicios y/o mantenimiento respecto a sus principales competidores que si venden licencias (aunque sea en modo Saas).
- AHORA Soluciones incorpora de base en todos sus contratos un nivel de garantía inequívoco pensada desde el punto de vista del cliente.
Está claro que nadie, ni siquiera AHORA Soluciones Freeware puede garantizarle hasta el ultimo extremo un proyecto de implantación pero, también queda demostrado que, al menos, tenemos una estrategia que le asegura la máxima protección y si alguien pudiera salir perjudicados solo podríamos ser nosotros.
Por último…ojo, la confianza depositada se puede perder en cualquier momento (y más en periodos de crisis) así que mejor tener los elementos de control necesarios… En AHORA Soluciones podemos cometer errores, se nos puede complicar un proyecto, pero no le vamos a ocultar ningún dato, ni vamos a actuar en beneficio propio, ni vamos a adoptar una posición de fuerza. No lo dude: el freeware es el modelo más franco, honesto, confiable y el que más le protege.
En fin, esperamos y sabemos que, de ahora en adelante, tendrá en cuenta al freeware y a AHORA Soluciones en cualquier proceso de selección de una solución ERP, CRM o BPM. De antemano, le agradecemos su confianza.
Ignacio Herrero del Campo
Director General AHORA Soluciones ERP|CRM|BPM.
iherrero@ahora.es
2 comment(s) so far...
Re: De franquezas, honestidades y confianzas...Parte 2
En serio señor Herrero, no van a actuar en su propio beneficio? Desde luego, con los muertos que va dejando por el camino, es dificil creerle.... No obstante suerte con su modelo tecnológico basado en código propietario, que conlleva obligatoriamente pago de licencias Sql, e imagino que habrá que pagar mantenimiento, lo cual, dependiendo de su precio por usuario y año se convierte en un SaaS anual. A ver si se entera que su modelo no esta mas que en su mente señor Herrero.
Por La competencia a
01/06/2011 21:48
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Re: De franquezas, honestidades y confianzas...Parte 2
Gracias por su comentario Señor Anónimo. Nuestro modelo tecnológico se basa en código propietario porque pensamos que detrás de todo producto debe haber un fabricante reconocido y accesible, legal responsable de la fiabilidad y robustez de sus productos y de la garantía asociada a éstos. El modelo FREEWARE de AHORA Soluciones ofrece un contrato de mantenimiento OPCIONAL (así que cada cliente decide adherirse a el o no); por cierto, que no existen cláusulas de penalización si alguien se da de baja y decide contratarlo un tiempo después; además responderíamos de cualquier hipotético fallo en alguno de nuestros productos aunque un cliente no tuviese contrato de mantenimiento, porque eso estaría cubierto por la garantía (y no entiendo porque esto no lo ofrecen otros fabricantes).Respecto al SQL Server de Microsoft, efectivamente hay que pagarlo (aunque el "SQL Express" vale para determinados entornos) aunque nosotros no repercutimos ningún tipo de margen y lo entregamos a riguroso precio de coste. No tenemos nada en contra de los fabricantes que venden licencias. En cuanto a bases de datos MS SQL nos parece una de las mejoras en la que depositar la confianza para mantener la información de nuestros clientes. En un futuro ofreceremos otras (de hecho, nuestro generador de aplicaciones AHORA .NET, es independiente de la base de datos).El modelo FREEWARE no se basa simplemente en entregar nuestro software sin ningun tipo de coste de licencias. Eso lo hacemos, pero lo que es realmente importante es que el modelo FREEWARE se basa en ofrecer el máximo nivel de protección a los clientes. Si me manda sus datos (email y teléfono), no tendré problema en enviarle nuestro contrato FREEWARE con las "cláusulas de compromiso FREEWARE" y lo podrá analizar y verificar usted mismo. Cuando un cliente apuesta por un fabricante y/o por un partner, en cierto modo, está atado a éste. Con el modelo FREEWARE, simplemente tratamos de que tenga menos riesgo, menores costes de adquisición, menores costes de propiedad, menores costes de actualización y que trabajemos en plena confianza, con total transparencia y con el grado de independencia y libertad que cada cliente desee.
Por Ignacio Herrero a
01/06/2011 22:35
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