Empresa:
Suministros Mircomar, empresa fundada en 1991, ofrece todos los servicios relacionados con la construcción: venta de maquinaria y suministros en general, repuestos, servicio reparación y asistencia técnica, y alquiler de maquinaria, andamios, grúas y módulos. Actualmente, las compañías que conforman el grupo de empresas son Suministros Mircomar, MircoGruas y MircoMódul.
Descripción inicial del proyecto:
El punto de partida era el habitual en muchas empresas respecto a los sistemas de información: aplicaciones departamentales, diferentes fuentes de datos, información no homogénea, etc. Se trataba de realizar una implantación de AHORA Soluciones ERP-CRM para, como principal objetivo, poner en marcha el concepto de “dato único” y “gestión integral”.
Situación actual:
Se están realizando procesos de mejora especialmente en el área de “CRM” aunque con un enfoque más global de la “filosofía general CRM”, aplicándolo no sólo al área comercial o de marketing.
Datos básicos del proyecto:
Inicio licitación: junio 2000
Competidores: ---
Aplicación sustituida: ---
Fecha de aceptación: septiembre 2000
Fecha de inicio: septiembre 2000
Puesta en marcha: marzo
Tipo de licencia: Licencia NOMINAL
Plataforma actual: On Time
Usuarios: más de 50
Delegaciones: 2
Número de empresas: 3